A impressora primeiro tem status pendente e imprime uma página em branco

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Aqui está a coisa: Eu tenho usado o mesmo laptop, com a mesma HP LaserJet P3010 Series, com o mesmo sistema operacional (Ubuntu 14.04, 32 ou 64 bits, MATE desktop) por mais de um ano, e o mesmo dispositivo URI hp:/usb/HP_LaserJet_P3010_Series?serial=XXXX em system-config-printer e não tive nenhum problema.

Algo mudou nos últimos meses, o que quebrou um pouco o processo de impressão - mas eu realmente não sei dizer, porque só encontro esse problema quando tenho que imprimir, o que é cerca de uma vez por mês.

Então, isso é o que eu experimento agora - conecto a impressora via USB e a ligo; tudo fica bem na impressora, e system-config-printer status (Estado da impressora) não reclama (às vezes é "Ocioso", às vezes "Ocioso - pronto para imprimir", às vezes em branco - mas era assim quando estava funcionando também) .

Em seguida, abro my.pdf em evince e tento imprimir. Nenhuma página sai; Quando clico com o botão direito do mouse no ícone da impressora em system-config-printer e escolho "Exibir fila de impressão", obtenho o documento listado, mas com status "Pendente", que não muda por minutos. Eu vi isto:

Impressora no modo "pendente" apenas, não imprimindo

Under Settings>Printers>Policies "Enabled" was not selected

... mas não consigo encontrar "Configurações" no meu sistema operacional em qualquer lugar (há Sistema / Preferências e Sistema / Administração); mas essa resposta também é para o Ubuntu 13. Então eu encontrei isto:

CUPS. Modo "pendente" da impressora

... restarting CUPS with the command "sudo service cups restart". ...

... e, de fato, depois de sudo service cups restart , o documento é enviado para a impressora, desaparece da fila - mas a impressora imprime a página em branco! Eu achei isso como uma possível explicação para o problema:

A impressora de rede só imprimirá páginas em branco e não parará. O que devo fazer?

Looks like you-re sending postscript directly to the printer, which may not understand it, that's why it spits blank pages.

Então, faço um teste com as propriedades system-config-printer da impressora e imprimo uma página de teste - ela imprime bem. Imprimir novamente a partir de evince fica preso em "Pendente" ou imprime uma página em branco. Então eu encontrei conselhos como em:

link

Can you print a single page PDF successfully via the lpr command?
lpr -P <printer_name> /path/to/sample.pdf

E então eu tentei lpr (sem o argumento -P , já que esta é a única impressora ativa no meu sistema no momento, e está configurada como padrão):

lpr my.pdf

... e agora funciona - a impressão está bem !?

Eu acho que esse problema é um pouco semelhante ao Visualizador de PDFs imprime páginas em branco . Mas o que poderia ter sido o problema que mudou o procedimento de trabalho para isso?

Além disso, uma vez que esta é uma impressora HP, em alguns posts que eu li, eles recomendam alguns utilitários HP, e verifica-se (só notei hoje), eu tenho System / Preferences / HPLIP Toolbox (eu acho, é %código%); algumas configurações foram alteradas aqui, no nível do CUPS ou em outro lugar? Como eu resolveria esse problema?

    
por sdaau 31.10.2017 / 16:16

2 respostas

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Eu enfrentei um problema semelhante às vezes de volta. Eu estava em uma rede e minha impressora estava imprimindo apenas folhas em branco. Mais tarde, descobri que um dos clientes da rede estava usando o mesmo endereço IP da impressora e, portanto, havia um conflito de endereços IP. Demorou muito tempo para descobrir esta questão, mas finalmente está resolvida agora.

    
por Hirak 31.10.2017 / 16:43
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Bem, eu tive que imprimir novamente, novamente tive o mesmo problema, e achei isso:

na maioria das vezes diz" Pendente "e não será impresso. Eu entrei no Ubuntu e as políticas estão habilitadas ... O que mais eu posso tentar?

If HP, I find I have to go into hp, hp device manager, printer control, & start printer. Not sure why it gets turned off.

Bem, eu pensei em tentar isso, e acho que quando imprimo / conecto uma impressora HP, recebo um ícone da HP no painel superior da área de trabalho e, quando clico no applet, recebo um menu, onde eu cliquei em "HP Device Manager ..." - mas ele me disse que /usr/bin/hp-toolbox não pode ser encontrado. Acontece que ele está em sudo apt-get install hplip-gui no Ubuntu 14.04, então depois de instalá-lo, eu pude mostrar o gerenciador de dispositivos, que inicialmente não detectou * a impressora, mas depois de reiniciar * a impressora e a impressão estava boa. Talvez porque o Gerenciador de dispositivos tenha sido iniciado, algum estado foi atualizado no sistema em relação à impressora e, por isso, começou a imprimir corretamente diretamente de evince novamente.

* Recentemente, observei que um mouse USB antigo que tenho interfere na detecção de dispositivos USB mais recentes, se ele estiver conectado em um hub USB externo primeiro, antes dos dispositivos USB mais recentes. Então, eu tive que desligar a impressora, remover o mouse USB e ligar a impressora novamente, e desta vez a detecção foi bem sucedida.

    
por sdaau 07.11.2017 / 01:46