Em muitos (mas não em todos) computadores baseados em UEFI, o seguinte comando será reinicializado no utilitário de configuração de firmware a partir de versões recentes do Ubuntu:
sudo systemctl reboot --firmware
Devido aos sintomas relatados, isso pode ou não ajudá-lo; pode ser que o próprio firmware esteja desarrumado. Se assim for, você pode ter problemas para se recuperar. Normalmente, quando o firmware se comporta mal, pelo menos funciona bem o suficiente para você entrar e redefini-lo para suas configurações padrão, ou para carregar uma nova imagem de firmware. No seu caso, no entanto, se o firmware não estiver funcionando corretamente o suficiente para não permitir a entrada, sua única esperança pode ser a exibição de uma nova imagem de firmware no Windows ou no Ubuntu. (É mais provável que o primeiro seja suportado.) Você pode verificar o site do fabricante do seu computador / placa-mãe (Gigabyte?) Para ver se há uma atualização disponível para você se inscrever.
Observe que alguns gerenciadores de inicialização fornecem funcionalidade semelhante ao comando systemctl mencionado acima também. O GRUB 2, o rEFInd e o (IIRC) gummiboot / systemd-boot fornecem essa funcionalidade; no entanto, pode ou não estar ativado em qualquer configuração específica. Eu acho que o GRUB 2 deve ativá-lo por padrão sempre que possível, mas não tenho certeza disso. Eu não estudei os scripts de configuração ou tentei em sistemas suficientes para saber exatamente quando esse recurso estará disponível. Se estiver disponível, deve aparecer como uma opção de menu normal. Em rEFInd, aparecerá como uma opção de ferramenta (ícone de segunda linha) se o firmware suportar o recurso e se você não tiver alterado a linha showtools em refind.conf do padrão.