Para nós, usamos porta personalizada e tcp. Descobri que, se eu removesse o protocolo e a porta usados após o endereço IP remoto, isso ajudaria. você teria que inseri-lo manualmente, mas economizaria muito tempo criando manualmente o perfil inteiro.
Por exemplo, dentro do arquivo .ovpn ... já que usamos uma porta personalizada e um TCP personalizados: remoto x.x.x.x 1187 tcp Remova "1187 tcp" e salve.
Isso funcionou para mim.
Você pode estar usando alguma outra configuração personalizada dentro do arquivo que o programa não gosta. tente removê-los e adicioná-los manualmente depois que o arquivo for aceito.