Controlador Ethernet não reconhecido - Ubuntu 16.04 - Lenovo Y700-15ISK

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Eu tenho um laptop lenovo Y700-15ISK, com o Ubuntu 16.04 e o controlador ethernet parece ter sumido! Eu tenho usado o Ubuntu com uma inicialização dupla do Windows 10 desde janeiro, sem qualquer problema, além de uma razão desconhecida, o Windows 10 não foi capaz de reconhecer o cabo Ethernet quando conectado. Como eu não uso muito windows e como wifi estava funcionando muito bem, eu não tentei resolver esse problema (no Ubuntu, tudo estava bem).

Esta tarde, eu estava no Windows para algum trabalho e tive que reiniciar o laptop com força. Eu descobri neste momento que estava tentando instalar algumas atualizações. Depois de reiniciar no windows, tudo parecia normal, mas quando voltei no Ubuntu, ele não reconheceria mais o cabo ethernet!

Então aqui estou eu. O wifi só funciona muito bem, como de costume, mas no gerenciador de rede, eu não tenho mais nenhuma opção "Wired". Eu realmente teria muita ajuda sobre esse problema.

Aqui está o que eu tentei:

  • atualizando os drivers (reinstalando o r8168-dkms)
  • redefinindo a configuração do BIOS para o padrão

O comando lspci não fornece nenhum controlador ethernet:

 ~$ lspci 

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Sky Lake PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Skylake Integrated Graphics (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA Controller [AHCI mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #2 (rev f1)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #3 (rev f1)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #4 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus (rev 31)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 960M] (rev a2)
07:00.0 SD Host controller: O2 Micro, Inc. SD/MMC Card Reader Controller (rev 01)
08:00.0 Network controller: Intel Corporation Intel Dual Band Wireless-AC 3165 Plus Bluetooth (rev 99)
0a:00.0 Non-Volatile memory controller: Samsung Electronics Co Ltd NVMe SSD Controller (rev 01)

E ip link show dar:

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: wlp8s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP mode DORMANT group default qlen 1000
link/ether 84:ef:18:d5:bf:01 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

Eu tenho medo de não saber muito sobre redes ou problemas de hardware, então qualquer ajuda seria muito apreciada!

    
por ArnoW 15.06.2017 / 19:08

1 resposta

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Isso parece um problema de baixo nível. Tente atualizar o BIOS. Também tente remover todas as fontes de energia (cabo de energia, bateria) e aperte o botão liga / desliga algumas vezes (no caso de uma bateria não removível, drene-a o máximo possível). Isso geralmente corrige a estranheza do hardware.

Eu estava trabalhando em um desses laptops uma vez (embora tivesse o Win10) e o SuperTuxkart continuava travando até que eu atualizasse o BIOS, aparentemente a versão do BIOS que esses laptops carregam está com bugs.

    
por QwertyChouskie 16.06.2017 / 18:04