Placa de som fictícia Dell Latitude E5570

Question

Primeiro, no meu Ubuntu 14 pré-instalado, havia dispositivos de som visíveis, mas eles não estavam emitindo som.

Depois de um sistema sair do estado suspenso ou dormir, recebi uma caixa de diálogo perguntando se tenho fone de ouvido ou fone de ouvido, não conectei nenhum deles.

Eu passei a atualizar para o Ubuntu 16 e desde então eu tinha apenas placa de som fictícia.

Testado se houver um problema de hardware com a ferramenta de diagnóstico da Dell que pode ser inicializada e, a partir daí, consegui obter som.

Passou por milhares de fóruns, solucionadores de problemas, mas sem nenhum resultado.

    

Answer 1

Eu fiz o reset para o padrão de fábrica, com o SO pré-instalado, formatei as unidades e instalei o novo Ubuntu, nada parecia ajudar.

Mesmo depois de fazer isso solucionador de problemas até as etapas 4, não percebi nenhum avanço.

Curiosamente, quando desisti e queria instalar um sistema operacional diferente, abordei os modos UEFI e Legacy e tive algumas tentativas de inicialização com falha do meu pendrive, então voltei para o meu Ubuntu e viola instalados ouvi um som de inicialização! !!

Este ubuntu foi a versão 14, então atualizei para 16 e ainda tenho o som funcionando!

Apenas o indicador de som desapareceu, mas consegui recuperá-lo facilmente com uma resposta do askubuntu .