Parece um problema de DNS. Você provavelmente configurou seu DNS externo para apontar para seu firewall / roteador (IP externo). Seu firewall então faz um encaminhamento de IP / Port para o IP correto na sua rede.
Para isso funcionar na sua rede interna , você precisará fazer uma configuração de DNS semelhante. Mas você precisa apontar o endereço para o seu endereço IP interno.
Você pode fazer isso para toda a sua rede através de um servidor DNS que você configurou. Ou se você só precisa fazer isso para um computador, então você pode apenas fazer uma entrada no arquivo HOST do computador:
% bl0ck_qu0te%Em seguida, digite: (de acordo com este formato IP HOSTNAME.DOMAIN ALIAS )
% bl0ck_qu0te%LIP = o endereço IP local do servidor que você está tentando acessar
Em seguida, tente executar o ping 'chat.example.com' e veja se ele aponta para o IP correto.
% bl0ck_qu0te%Lembre-se de que, se você usar o arquivo host, isso só funcionará nesse computador. Qualquer outro computador na rede terá que ter uma entrada semelhante em seu arquivo host. Se você tem muitos computadores tentando acessar, então vale a pena considerar a configuração de um servidor DNS.