Esse problema pode ser resolvido das seguintes maneiras -
1. Volte para qualquer terminal pressionando ctrl + Alt + F1 (ou até F6), então digite sudo poweroff
2. Segure o botão liga / desliga até que ele seja desligado.
3.Remova a bateria, aguarde alguns minutos e, em seguida, insira-a e inicialize.
Se nenhum acima funcionar, aguarde o descarregamento da bateria e deixe-a esfriar e carregue-a após o carregamento.