Isso foi respondido antes. Aqui está a solução. Se isso ajudar, marque esta pergunta como respondida.
Além disso, este usuário fez um grande esforço para explicar algumas ressalvas.
Como faço para redefinir uma senha administrativa perdida?
(Desculpe colar enlaces em vez de copiar / colar a solução, mas estes são ambos de wikis de ajuda oficiais, por isso acho-os apropriados para esta instância.)
Novamente, se isso ajudar, marque essa pergunta como respondida.