Isso pode ter algo a ver com o seu problema.
Você precisa garantir que apenas formate a partição de 10 GB que contém o Ubuntu e deixe o resto intocado.
Se você está formatando usando o instalador do Ubuntu, você precisa dizer a ele para não usar a "unidade inteira", mas em vez disso, aponte-a para essa partição de 10GB e diga-lhe para usar apenas isso.
Se você puder fornecer mais informações sobre o que está fazendo ao formatar seu computador, isso pode ajudar.