Suponho que você não pode acessar a unidade secundária de 500 GB.
Abra um emulador de terminal e verifique se o disco é reconhecido pelo kernel:
egrep 'sd[a-z]' /proc/partitions
Você provavelmente verá o sda [0-9] e o segundo disco geralmente deve ser detectado como sdb, mas isso depende de quais outros dispositivos de armazenamento usb estão conectados.
Se o comando acima mostrar algo diferente de sda [0-9], tente isto
blkid | egrep 'sd[a-z]'
Isso imprimirá uma lista de discos e / ou partições (dependendo de como seus discos estão configurados) seus UUIDs, tipos de sistema de arquivos e rótulos (se aplicável).
Se precisar de mais ajuda, cole a saída desses comandos.