A porta USB do seu teclado não está ligada, na maioria das vezes acontece porque na inicialização do sistema as únicas portas USB que funcionam corretamente são aquelas diretamente conectadas à placa-mãe, então tente mudar a porta USB que o seu o teclado está conectado a.
Se o problema persistir, mesmo tentando todas as possíveis portas USB, você precisará pular o Grub (tela roxa onde você seleciona o SO), se você tiver um sistema de inicialização dupla (Windows e Ubuntu na mesma máquina), você terá alguns problemas, porque você não será capaz de alternar entre então, mas se você tiver apenas o Ubuntu instalado no seu pc, basta seguir estes passos para reinstalar o Ubuntu e se livrar do problema:
- Crie um Live CD / USB
- Inicialize o Live CD / USB e selecione "experimentar o Ubuntu sem instalá-lo"
- Aguarde a área de trabalho para carregar e selecione para instalar o Ubuntu
- Fazendo uma nova instalação, você deve iniciar o Ubuntu sem passar pelo Grub
Agora, o seu problema deve ser resolvido.