Talvez você precise instalar o driver proprietário. Use o traço para encontrar o programa "Controladores adicionais" (vejo que você fala em espanhol). Lá você pode ter a opção de ativar o driver necessário.
É possível que você precise se conectar à Internet anteriormente usando o dispositivo Ethernet para fazer o download do driver.
Em espanhol (en español):
A maioria das necessidades instala o driver propietario correspondente. Para eso, usando o traço de unidade, busque o programa chamado "Controladores adicionais". O que você está fazendo, tudo o que você precisa para ativar o driver propietario.
Possível que precisa de ter acesso à Internet, para que pueda descargarse o condutor. Para eso, conecte por cabo (placa Ethernet).
Saludos. (Atenciosamente.)
Ariel