Eu também tive o mesmo problema. Se o seu modem usb não detectar como armazenamento em massa usb, tente isto. tipo de terminal aberto lsusb
por exemplo: $ lsusb
Barramento 001 Dispositivo 001: ID 1d6b: 0002 hub raiz do Linux Foundation 2.0
Barramento 002 Dispositivo 001: ID 1d6b: 0001 hub raiz do Linux Foundation 1.1
Barramento 003 Dispositivo 001: ID 1d6b: 0001 hub raiz do Linux Foundation 1.1
Barramento 004 Dispositivo 001: ID 1d6b: 0001 hub raiz do Linux Foundation 1.1
Barramento 005 Dispositivo 001: ID 1d6b: 0001 hub raiz do Linux Foundation 1.1
Barramento 001 Dispositivo 005: ID 1c9e: 9605 TECNOLOGIA OMEGA
Anote o id do seu dispositivo, ou seja, do exemplo acima 1c9e: 9605
e no tipo de terminal sudo modprobe usbserial vendor = 0x1c9e product = 0x9605
ele solicitará a senha do usuário, se necessário. então espere alguns minutos
verifique se o miniaplicativo do gerenciador de rede detecta se ele exibirá a nova mobilebroadband gsm ou cdma e, em seguida, clique na nova mobilidade da rede. se não for detectado, tente remover o modem e conectá-lo
digite o mesmo cmd sudo modprobe usbserial vendor = 0x1c9e produto = 0x9605
e aguarde alguns minutos. e verifique o gerenciador de rede e eu acho que você tem que fazer isso toda vez que você reiniciar o sistema, até que o time do Ubuntu encontre uma solução para isso.