Eu tive problemas de som no meu Mac também. Eu usei o seguinte comando e funcionou:
sudo sh -c "echo 'options snd-hda-intel model=imac24' >> /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
Encontrei isso nas páginas de ajuda do Ubuntu . Você também pode encontrar instruções para corrigir o som em Macs nesta outra página de ajuda do Ubuntu .