Estou assumindo que esses mesmos recursos compartilhados que o Usuário1 tem acesso podem não ter permissões para o Usuário2.
O que eu recomendo é ir para esses recursos compartilhados e adicionar permissões para o User2. Isso deve corrigir o problema, que é muito comum e que todas as pessoas (eu) fazem isso algum tempo (o tempo todo para mim).
Algumas ideias podem estar adicionando usuários a um mesmo grupo que tem acesso a esses mesmos recursos.
Para adicionar, por exemplo, o usuário "user2" ao grupo "user1", você pode usar algo assim:
useradd -aG user1 user2 - Onde user1 é o nome do grupo e user2 é o nome do usuário.
Lembre-se que ao usar comandos administrativos, você precisa prefixá-los com o comando sudo. Por exemplo, o acima seria sudo useradd -aG user1 user2
Outra dica para ajudar e verificar rapidamente seria permitir acesso completo. Este é apenas um teste para ver se o problema é permissões. Por exemplo, se a unidade externa estiver montando em /media/My Passport 1 , você faria algo assim sudo chmod 777 "/media/My Passport 1" . Por que as aspas duplas você pode perguntar. isso é porque o My Passport 1 tem espaços entre eles. Essa é uma maneira rápida e suja, mas outras formas como /media/My\ Passport\ 1 também existem.
Eu também recomendo abrir a ferramenta GUI "Disk utility" e alterar o rótulo de "My Passport 1" para um nome com uma palavra, como "Stuff" ou "Photos". Abra o DASH e digite disk . Deve trazer um ícone chamado Disk Utility. Abra-o e, a partir daí, você deverá encontrar seu caminho, mudar o rótulo daquele que você tem para um mais curto e fácil.