Não há som (saída fictícia) no Inspiron 7000 usando o Ubuntu 16.04

Question

Comprei um notebook Dell Inspiron 7000 e depois de alguns dias de uso, o som parou de funcionar. Agora está mostrando um "Dummy Output".

Eu já tentei todas as respostas no StackOverflow, como forçar recarregar alsa, matar o pulso de áudio, fazer muitas mudanças no /etc/modprob/alsa-base.conf , atualizar o kernel, atualizar o DKMS ...

O suporte oficial da Dell disse que eles não podem ajudar porque é um sistema operacional incompatível, mas estou usando o sistema que veio com o equipamento da fábrica.

Espero que alguém possa me ajudar.

    

Answer 1

Finalmente, descobri como resolver o problema. Primeiro reverti todas as alterações nas configurações do sistema, como a instalação de arquivos alsa, pulseaudio e config, desativei a inicialização rápida nas opções do BIOS, então atualizei o BIOS seguindo este tutorial do site da DELL e desligando o computador algumas horas, agora o som está funcionando.