ubuntu 16.04 não vê minha impressora após o download

Question

Eu apenas mudei do Windows 10 para o Ubuntu 16.04 e agora meu laptop Dell Inspiron não se comunica com a impressora Brother Color Laser Jet, mesmo se eu usar o cabo USB da impressora. O laptop vê qualquer pen drive conectado a qualquer uma das três portas. Mas nunca a impressora.

Entrei em contato com a Brother e eles me enviaram drivers para o Ubuntu para a impressora CW3180CDW e o software baixou e há um ícone em impressoras e é a impressora selecionada. Se eu tentar instalar manualmente o endereço IP nas informações da impressora e pressionar Enter, recebo um erro instantâneo do CUPS. A impressora funciona normalmente com quatro outros computadores na minha LAN. O que é estranho é que de vez em quando eu posso imprimir uma página de teste e ele vai na rede sem fio. Ele não imprimirá uma página de teste toda vez e não imprimirá fotos ou dados.

O Ubuntu diz que está imprimindo e a barra de trabalho cruza a página, mas nada acontece na impressora. O Ubuntu nunca mostra nenhum trabalho pendente ou funcionando. Se eu usar outro computador e procurar a impressora, ele ficará ocioso e será enviado instantaneamente. Se eu olhar para a impressora no Ubuntu, o ícone da impressora está lá, mas sempre diz "off-line". Eu sou novo neste sistema operacional e, mesmo com a ajuda de outro que é muito bom com este sistema operacional, ele também não consegue fazer a impressora funcionar. Obrigado pela ajuda.

    

Answer 1

para que a Brother forneça uma ferramenta de instalação para instalar o software que você precisa; se você for aqui:

Brother - Ferramenta de Instalação do Driver

e clique para baixar e salvar o que será o linux-brprinter-installer-2.2.0-1.gz

você precisa abrir um terminal; então pressione três teclas: control e alt et, e uma tela preta se abre ......

em seguida, você precisa copiar os comandos listados abaixo; copia cada linha de comando por linha ; cole cada linha no terminal; pressione a tecla ENTER após cada pasta; ... depois passe para o próximo comando ..

....... então três pastas separadas; Tecla ENTER após cada pasta ..

e como colar em um terminal; se você clicar com o botão direito do mouse no prompt de texto no terminal; .. que é a luz piscando no terminal .. então quando você clica com o botão direito do mouse; um menu aparece; e PASTE deve estar lá?

então quando você clica para baixar o linux-brprinter-installer-2.2.0-1.gz, ele deve terminar na sua pasta de Downloads ... então ...

cd Downloads

gunzip linux-brprinter-installer-2.2.0-1.gz

sudo bash linux-brprinter-installer-2.2.0-1 HL-3180CDW

e esse último comando executa o script do instalador; então observe a tela, pois ela pode parar em algum momento e fazer algumas perguntas;

ele pedirá sua senha sudo; então tenha isso pronto;

e, mais tarde, na instalação, perguntará se você deseja especificar o URI do dispositivo. diga Sim ; você está em rede, então procure a linha de endereço ip

vamos ver como o acima de tudo vai

então você tem o HL-3180CDW e o Brother diz que você precisa do hl3180cdwlpr-1.1.3-0.i386.deb e hl3180cdwcupswrapper-1.1.4-0.i386.deb e sua captura de tela mostra que você instalou ambos; então tudo deve ser bom ... Eu sugiro que você vá para a pasta IMPRESSORAS; exclua todas as entradas existentes para o 3180; em seguida, clique no botão ADICIONAR no canto superior esquerdo; olhe e veja o que encontra; deve encontrar o 3180; e veja se o Ubuntu pode ajudá-lo a avançar;

se você pudesse nos dizer o que o lpinfo -v dá de um terminal, por favor

e verifique se todas as coisas das xícaras estão instaladas com dpkg -l cups*