encontrou a resposta: Abra o terminal e digite "sudo apt install pavucontrol"
abra o pavucontrol e clique no botão ">" assine até encontrar a guia de configurações
selecione "duplex analógico estéreo (desconectado)"
agora feche o aplicativo e pronto.
(se você tiver apenas fones de ouvido, vá até a guia "dispositivos de saída" e selecione fones de ouvido na lista suspensa)
