Isto significa simplesmente que algum outro comando em algum outro lugar do sistema está rodando o dpkg (seu instalador final). Verifique todas as guias do terminal / software do atualizador de software / centro para ver se você tem algum comando que não tenha terminado, como:
apt upgrade
apt install xyz
apt -f install
dpkg xyz
...
Como mencionado por user535733, desligar o computador provavelmente não é a melhor idéia, pois se algo estiver sendo executado em segundo plano, desligar o computador pode resultar em problemas de dependência que impedem a inicialização do computador.
Outras idéias para encontrar o dpkg em execução ou os comandos apt incluem procurar em top / htop ou simplesmente executar
ps -e | grep dpkg
ps -e | grep apt