Um cliente deixou uma máquina normalmente executando o Linux. (Não tenho certeza de qual distro, embora ele ache que poderia ser Mint.)
Enquanto estiver na bateria, a máquina é desligada e, quando inicia, apresenta este erro:
Full Error:
Failed to open \EFI\BOOT\grubx64.efi - Not Found
Failed to load image \EFI\BOOT\grubx64.efi: Not Found
start_image() returned not found
A máquina não inicializa a partir de um CD do Linux (tentou alguns), não inicializa a partir de uma unidade flash do utilitário Linux que eu tenho. Ambos imediatamente dão o mesmo erro.
Eu tentei inicializar a partir de um DVD do Windows 10 e ele me pediu para pressionar uma tecla para inicializar a partir do CD, mas depois trava.
Eu tentei desativar a inicialização segura, mas ocorreu o mesmo erro.
Eu pesquisei aqui e encontrei muitas sugestões, mas não tenho como fazer isso e não estou claro o que preciso fazer quando puder.
Este é um laptop Toshiba, eu acho que tem cerca de 4 anos de idade.
ATUALIZAÇÃO: Toshiba Satellite C55-B5302, Processador Intel® Celeron® N2840 (64 bits) Especificações