Suspendi meu PC executando o Ubuntu 16.04 com fones de ouvido simples (sem microfone) conectados ao audiojack. Quando acordei meu PC, não havia som com fones de ouvido nem alto-falantes, então decidi reiniciar o sistema. Durante o POST (ou o que eu assumo é post) meu PC virou imediatamente. Isso aconteceu algumas vezes até que consegui ligar o PC novamente. Eu não tenho áudio desde então.
Nas configurações de som não há nada nas caixas "Play sound trough" e "Record sound from", enquanto normalmente há Pulse Audio ou padrão ou algo assim. Tentei reiniciar o Pulse Audio com pulseaudio -k && sudo alsa force-reload , o que foi reiniciado sem mais efeitos.
Eu tenho uma inicialização dupla com o Windows 10 , então tentei executá-lo e o som não estava funcionando lá - apenas a mensagem na barra de tarefas: "Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado".
Também apareceu um problema com desligamento espontâneo , o que significa não desligar o modo convencional, mas desligar instantaneamente, como ocorreu no pós-primeiro parágrafo. Isso aconteceu no Ubuntu, Windows e até nas configurações do BIOS. Para resolver isso, tentei desativar o áudio no bios, mas isso não ajudou.
Eu acredito que isso soa como um problema de hardware, mas esse mesmo problema aconteceu comigo antes (sem som, desligamentos espontâneos) e a causa do problema também foi a mesma - jack conectado ao acordar Ubuntu. Resolvi com poucas reinicializações, mas dessa vez não pude evitar sozinho. Eu acho que é bom mencionar que este problema não apareceu quando eu suspendi o PC no Windows com fones de ouvido.
Alguém está familiarizado com este problema? Qualquer ajuda será apreciada.