Instalei hplip-3.17.10.run e hplip-3.17.10-plugin.run no meu Ubuntu 14.04 LTS. Depois disso, invoquei hp-setup no terminal ou cliquei em HP Device Manager para localizar e adicionar a impressora.
Eu escolhi a segunda linha Network/Ethernet/Wireless network (direct connection or JetDirect) no painel, e a opção Avahi em Network discovery method deve ser escolhida ao mesmo tempo, o que é mostrado em opções na configuração hp .
Nestas opções, a impressora no meu escritório pode ser encontrada e adicionada ( para adicionar a impressora ). No entanto, o problema ainda existe. A impressora não dá nada quando tento imprimir uma página de teste. E o erro Device communication error (code 5012) apareceu em HP Device Manager . Depois de várias tentativas depois desses dias, acho que o problema é causado por que não consigo pingar o endereço IP da impressora no meu Ubuntu.
O endereço IP do meu computador é um endereço fixo, que é 210.XX.77.XXX neste caso. E a máscara de sub-rede, o gateway e o DNS também são fornecidos pelo administrador da rede da nossa empresa. O endereço IP da impressora é 169.254.162.214. Todos os computadores e a impressora estão conectados ao switch em nosso escritório.
No Windows, um método que é mostrado no seguinte link configuração no Windows 7 é usado. Parece que esta é a maneira comum usada no sistema operacional Windows.
No entanto, não sei o que devo fazer quando mudei para o Ubuntu. Eu tentei usar um método similar que é mostrado no seguinte link ( minha configuração no Ubuntu ). No entanto, parece que não funciona.
Poderia, por favor, dizer-me como devo alterar a configuração da minha rede no Ubuntu para fazer o ping do endereço IP da impressora com sucesso?
Só mais uma coisa é que eu não posso alterar o endereço IP da impressora neste momento porque os outros no meu escritório estão usando o Windows e conectaram a impressora com o endereço IP 169.254.162.214.
Qualquer ajuda seria muito apreciada!
PS: Uma coisa estranha é que, antes de ontem, posso fazer o ping da impressora com sucesso e a impressora pode imprimir a página de teste quando ligo o computador. Eu pensei que tinha resolvido o problema. No entanto, depois de reiniciar o meu Ubuntu, eu ainda não consigo pingar a impressora no meu Ubuntu.
