Eu resolvi isso redefinindo a configuração de áudio padrão de acordo com link
- Remover softwares relacionados à alsa e pulseaudio:
sudo apt purge alsa *
sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio indicador-som
- Reinstale-os:
sudo apt-get instala o som do indicador pulseaudio alsa-base
- Em seguida, digite:
sudo alsa force-reload
- Em seguida, reinicie.
No início, abra o controle de volume pulseaudio (no menu Whisker ou digite "pavucontrol" em um terminal). Clique na seta superior direita (que eu não havia notado à primeira vista) na guia "Configuração" e selecione "Stereo Analogic Duplex".
Agora, vá para a primeira guia ("Palestra" no meu lançamento em francês, pode ser "Reproduzir" em inglês) e ative a saída clicando no ícone Fone de ouvido.
O som retornou logo após esse clique (sem necessidade de reinicialização).