Eu encontrei a solução para o problema. Primeiro durante o tempo inicial de inicialização
pressione e no grub ou tab durante a instalação e adicione acpi=off após quiet splash Isso desativa a funcionalidade acpi. depois de entrar no os instalar atualizações no Ubuntu com
sudo apt update
sudo apt upgrade
após a instalação da atualização, desligue o computador usando o botão de desligamento manual, pois o desligamento do acpi não funcionará. Agora você pode usar seu ubuntu sem nenhum problema