Você pode redefinir a senha e tentar ...
- Reinicie seu computador
- Mantenha a tecla Shift durante a inicialização para iniciar o menu do GRUB
- Destaque sua imagem e pressione E para editar
- Encontre a linha que começa com "linux" e anexe rw init = / bin / bash ao final dessa linha
- Pressione Ctrl + X para inicializar.
- Digite o nome de usuário passwd
- Defina sua senha.
- Digite em reinicialização. Se isso não funcionar, pressione Ctrl + Alt + Del