1: certifique-se de atualizar após a mudança para o Ubuntu, para o sistema atualizar o driver mais recente para o sistema pelo comando: sudo apt-get update
2: Certifique-se de conectar a direção correta do adaptador e conectá-lo com cuidado, você pode tentar desconectar e conectá-lo com segurança em seu próprio computador ou outro computador
para mim resultado depois de tentar todos os passos acima :))