Na janela "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client", onde diz "conectar-se a" na primeira linha, havia um espaço extra no link fornecido e depois de alguns meses, acabei de descobrir isso depois de especular que algum arquivo (que eu ainda não sei o que) deveria ter sido corrompido devido a uma entrada de URL errada. Ao tentar digitar o mesmo link para o endereço vpn, digitando digitando literalmente, em vez de copiar e colar, descobriu-se que apenas um vazio invisível no final era a causa do problema.