O Ubuntu 16 congela após a inicialização

Question

Eu tenho um laptop dual boot Win 10 e Ubuntu 16. O Windows funciona bem, mas o Ubuntu congela em 2/3 start-ups. Eu digito minha senha, a área de trabalho é mostrada e depois de 2 segundos ela fica completamente presa. Não consigo mover o cursor do mouse, não respondo ao pressionamento de tecla do teclado. Então eu tenho que forçar o fechamento e ele age de forma estranha depois que eu tento inicializá-lo novamente. Ele não inicializa imediatamente quando pressiono o botão liga / desliga. Eu tenho que deixar esfriar e tentar novamente mais tarde.

Aqui estão minhas saídas de

free -h:

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:            11G        2,2G        6,4G        685M        2,6G        8,0G
Swap:           11G          0B         11G

swapon -s:

Filename                Type        Size    Used    Priority
/dev/sda7                               partition   12009468    0   -1

ls -alt / var / crash:

total 55936
drwxrwsrwt  2 root     whoopsie     4096 јул 31 10:09 .
-rwxrwxrwx  1 root     whoopsie        0 јул 31 10:09 .lock
-rw-r-----  1 root     whoopsie    33096 јул 31 10:09 _sbin_auplink.0.crash
-rw-r-----  1 root     whoopsie  4008837 јул 29 09:56 _usr_lib_xorg_Xorg.0.crash
-rw-------  1 whoopsie whoopsie        0 јул 28 18:19 postgresql-9.5.0.uploaded
-rw-r--r--  1 root     whoopsie        0 јул 28 18:19 postgresql-9.5.0.upload
-rw-r-----  1 root     whoopsie   449489 јул 28 18:19 postgresql-9.5.0.crash
-rw-------  1 whoopsie whoopsie        0 јул 28 12:40 _usr_bin_compiz.1000.uploaded
-rw-rw-r--  1 nemanja  whoopsie        0 јул 28 12:40 _usr_bin_compiz.1000.upload
-rw-r-----  1 nemanja  whoopsie 16045367 јул 28 12:40 _usr_bin_compiz.1000.crash
-rw-------  1 whoopsie whoopsie        0 јул 26 23:44 _usr_lib_xorg_Xorg.0.uploaded
-rw-r--r--  1 root     whoopsie        0 јул 26 23:39 _usr_lib_xorg_Xorg.0.upload
-rw-------  1 whoopsie whoopsie        0 јул 26 23:39 _usr_sbin_NetworkManager.0.uploaded
-rw-r--r--  1 root     whoopsie        0 јул 26 23:39 _usr_sbin_NetworkManager.0.upload
-rw-r-----  1 root     whoopsie  1324522 јул 26 23:39 _usr_sbin_NetworkManager.0.crash
-rw-r-----  1 nemanja  whoopsie  1894346 јул 25 08:16 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_unity_unity-panel-service.1000.crash
-rw-r-----  1 root     whoopsie   472779 јул 25 08:15 _lib_systemd_systemd.0.crash
-rw-r-----  1 root     whoopsie 11468932 јул 25 08:12 _usr_share_apport_apport-gtk.0.crash
-rw-r-----  1 root     whoopsie   396850 јул 25 08:12 _usr_bin_host.0.crash
-rw-r-----  1 nemanja  whoopsie 21152973 јул 25 08:11 _usr_bin_gnome-software.1000.crash
-rw-------  1 whoopsie whoopsie        0 јул 25 08:06 _sbin_auplink.0.uploaded
-rw-r--r--  1 root     whoopsie        0 јул 25 08:06 _sbin_auplink.0.upload
drwxr-xr-x 14 root     root         4096 феб 15 21:43 ..

dmidecode -t memory:

# dmidecode 3.0
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 2.7 present.

Handle 0x000B, DMI type 16, 23 bytes
Physical Memory Array
    Location: System Board Or Motherboard
    Use: System Memory
    Error Correction Type: None
    Maximum Capacity: 32 GB
    Error Information Handle: Not Provided
    Number Of Devices: 4

Handle 0x000C, DMI type 17, 34 bytes
Memory Device
    Array Handle: 0x000B
    Error Information Handle: Not Provided
    Total Width: 64 bits
    Data Width: 64 bits
    Size: 4096 MB
    Form Factor: SODIMM
    Set: None
    Locator: ChannelA-DIMM0
    Bank Locator: BANK 0
    Type: DDR3
    Type Detail: Synchronous
    Speed: 1600 MHz
    Manufacturer: Samsung
    Serial Number: 00000000
    Asset Tag: 9876543210
    Part Number: M471B5173EB0-YK0  
    Rank: 1
    Configured Clock Speed: 1333 MHz

Handle 0x000E, DMI type 17, 34 bytes
Memory Device
    Array Handle: 0x000B
    Error Information Handle: Not Provided
    Total Width: Unknown
    Data Width: Unknown
    Size: No Module Installed
    Form Factor: DIMM
    Set: None
    Locator: ChannelA-DIMM1
    Bank Locator: BANK 1
    Type: Unknown
    Type Detail: None
    Speed: Unknown
    Manufacturer: [Empty]
    Serial Number: [Empty]
    Asset Tag: 9876543210
    Part Number: [Empty]
    Rank: Unknown
    Configured Clock Speed: Unknown

Handle 0x000F, DMI type 17, 34 bytes
Memory Device
    Array Handle: 0x000B
    Error Information Handle: Not Provided
    Total Width: 64 bits
    Data Width: 64 bits
    Size: 8192 MB
    Form Factor: SODIMM
    Set: None
    Locator: ChannelB-DIMM0
    Bank Locator: BANK 2
    Type: DDR3
    Type Detail: Synchronous
    Speed: 1333 MHz
    Manufacturer: 1315
    Serial Number: 00000000
    Asset Tag: 9876543210
    Part Number: CT8G3S1339M.M16FED
    Rank: 2
    Configured Clock Speed: 1333 MHz

Handle 0x0011, DMI type 17, 34 bytes
Memory Device
    Array Handle: 0x000B
    Error Information Handle: Not Provided
    Total Width: Unknown
    Data Width: Unknown
    Size: No Module Installed
    Form Factor: DIMM
    Set: None
    Locator: ChannelB-DIMM1
    Bank Locator: BANK 3
    Type: Unknown
    Type Detail: None
    Speed: Unknown
    Manufacturer: [Empty]
    Serial Number: [Empty]
    Asset Tag: 9876543210
    Part Number: [Empty]
    Rank: Unknown
    Configured Clock Speed: Unknown

como perguntado por @heynnema

    

Answer 1

Um ls -alt /var/crash mostrou que o sistema é muito instável.

Estou suspeitando de um problema de memória.

sudo dmidecode -t memory mostra que há um SIMM 4G Samsung e um SIMM Crucial 8G . Um pouco de configuração incomum ... desde que veio desse jeito. A intercalação de memória será desativada.

Nós baixamos o diagnóstico de memória livre do link , e parece querer desligar o computador em vários passos. O usuário levará o computador à loja para um diagnóstico adicional.

Atualização # 1:

Acabou sendo o 8G Crucial SIMM foi ruim. Entre em contato com Crucial para ver se ainda está sob garantia. Em caso afirmativo, compre um 8M RAM SIMM adicional deles (exatamente o mesmo modelo #, supondo que seja o correto para sua máquina, verifique com eles), assim você terá 16G de RAM intercalada.