Tente usar sudo lsof /var/lib/dpkg/lock para ver qual processo bloqueou o atualizador.
Você também pode usar ps -ax | grep dpkg ou ps -ax | grep apt . No entanto, há também o centro de software e o atualizador automático que podem estar bloqueando o processo, ponto no qual você pode eliminar os processos incorretos usando kill <process id number> .
Dê uma olhada aqui para mais algumas coisas que você pode tentar se elas não funcionarem Não é possível bloquear o diretório de administração (/ var / lib / dpkg /) é outro processo que o utiliza?