Eu sou novo no Ubuntu. Comprou um computador, instalado o Ubuntu 16.04. Impressora HP instalada nisso. Quando quebrou, comprei uma nova impressora, o HP Office Pro 6970. Estou tendo problemas para fazer esse computador funcionar. Eu baixei e instalei a versão mais recente do hplip. versão 3.17.6. O computador está conectado ao roteador Wi-Fi com um cabo ethernet. A impressora é sem fio.
Eu tentei simplesmente adicionar a impressora através da seção Impressoras do Ubuntu. Não consegue encontrar a impressora quando digitaliza. Quando eu insiro manualmente o endereço IP da impressora, ele encontra a impressora e a reconhece como uma impressora HP Officejet Pro 6970. Quando eu quero usar a impressora ele dá um erro de conexão 5012. Eu notei que o endereço IP que encontrei na impressora e usei com antecedência nas opções para configurar minha impressora muda manualmente cada vez que eu ligo a impressora novamente. ex. 192.168.1.102, em seguida, 192.168.1.103 e assim por diante.
Eu não posso usar a função de digitalização eehe. Esse é um problema enorme, pois, agora, preciso enviar documentos com urgência.
Por favor ajude.