Problema com wireless no Toshiba Satellite C55-C

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Sou relativamente inexperiente no Linux. Eu fiz várias instalações, mas elas eram todas instalações JEDI prontas para uso com uma caixa de OVNIs ou instalações em Raspberry Pi.

Esta é a minha primeira instalação em um laptop. O Toshiba C55-C-184 veio com o Windows 10 pré-instalado. Eu substituí isso com o Ubuntu 16.04 - Eu preciso instalar o ROS no Ubuntu para um curso de robótica on-line - no entanto, parece que estou falhando no primeiro obstáculo!

Eu pesquisei nos fóruns e vi que várias pessoas tiveram problemas com outros laptops da Toshiba, mas não consigo encontrar nada que ajude. Outros laptops Toshiba (anteriores) parecem ter usado controladores Realtec para conectividade sem fio, e a maioria das soluções que vi parecem se concentrar nisso. Infelizmente, este parece usar um controlador Intel, então essas soluções simplesmente não funcionam.

Eu executei lspci -knn e obtive esta saída:

lspci -knn | grep -EA2 'Eth|Net'
Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 3160 [8086:08b3] (rev cb)
    Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless AC 3160 [8086:8170]
    Kernel driver in use: iwlwifi

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02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller [10ec:8136] (rev 07)
    Subsystem: Toshiba America Info Systems RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller [1179:f840]
    Kernel driver in use: r8169
    Kernel modules: r8169

A saída do rfkill lista tudo:

rfkill list all
0: Toshiba Bluetooth: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

Saída do dmesg | grep iwl

dmesg | grep iwl
[   13.853351] iwlwifi 0000:01:00.0: loaded firmware version 17.352738.0 op_mode iwlmvm
[   14.047392] iwlwifi 0000:01:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 3160, REV=0x164
[   14.047499] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   14.047807] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   14.165552] ieee80211 phy0: Selected rate control algorithm 'iwl-mvm-rs'
[   15.122708] iwlwifi 0000:01:00.0 wlp1s0: renamed from wlan0
[   29.782151] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   29.782459] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   29.892142] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   29.892517] iwlwifi 0000:01:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled

Qualquer ajuda será apreciada. Especialmente se você puder explicar porque não está funcionando tão bem quanto como eu posso consertar. Estou sempre feliz em expandir meu conhecimento de trabalho do Linux.

ATUALIZAÇÃO: Dada a quantidade de postagens que eu vi sobre problemas de Wi-Fi em laptops Toshiba, e como realmente não consigo encontrar nada para explicar por que estou vendo esse problema, publiquei uma pergunta com o suporte da Toshiba para ver se é um problema conhecido com laptops Toshiba. Talvez eles possam sugerir uma resposta ...

UPDATE2: Bem, recebi uma resposta do suporte da Toshiba:

"The issues you report are most likely software errors and in this case we advise that you reinstall Windows 10."

Não é exatamente útil, são eles?

    
por sempaiscuba 25.04.2017 / 22:30

1 resposta

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Em um ponto, achei que havia encontrado uma solução usando o wicd como alternativa ao gerenciador de rede, mas o resultado foi que a conexão que eu estava vendo era na verdade via Ethernet com fio (eu tinha esquecido de desconectar o cabo. Nota para si: não tente diagnosticar problemas quando estiver cansado!).

No final, desisti e enviei o laptop de volta para a Toshiba na garantia. Acontece que houve um problema com o chicote de cabos do laptop que eles tiveram que substituir. Chegou de volta esta manhã e agora WiFi está funcionando perfeitamente.

Obrigado a todos novamente por sua ajuda.

    
por sempaiscuba 28.04.2017 / 19:04