Você diz que não tem acesso ao roteador. Eu sugiro que você pergunte ao administrador do roteador se ele ativou o filtro MAC. Nesse caso, o administrador precisa adicionar o endereço MAC da sua máquina ao roteador. Espero que isso ajude.
Essa pergunta pode ser extremamente estúpida. Eu tenho trabalhado com o Linux há alguns anos em ambientes embarcados. Mas tenho dificuldades em ter internet na minha máquina Ubuntu em casa.
Eu tenho um laptop rodando o Linux mint, onde posso conectar o cabo Ethernet e ele sai da caixa. Mas quando se trata da outra máquina rodando o Ubuntu 14.04.4, apenas conectar o cabo Ethernet não dá acesso à Internet.
Eu não tenho acesso ao roteador ou a qualquer outro.
quais são os passos que devo seguir para rastrear a questão?
Evolução da situação
A rede está ativada. Ele vê que há uma conexão com fio quando eu conecto o cabo, ele tenta se conectar, mas depois de algum tempo uma mensagem aparece automaticamente dizendo "Desconectado - agora você está off-line. Rede" com aquele símbolo "seção circular" vazio
Alterei a linha que dizia "managed = false" em /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
para "managed = true"
Você diz que não tem acesso ao roteador. Eu sugiro que você pergunte ao administrador do roteador se ele ativou o filtro MAC. Nesse caso, o administrador precisa adicionar o endereço MAC da sua máquina ao roteador. Espero que isso ajude.