Estou usando a conexão VPN PPTP no Ubuntu 16.04 e ele está funcionando bem após a inicialização e quando estabeleço a conexão pela primeira vez. Mas se ele for desconectado por algum motivo e eu reconectar (ele reporta que ele foi reconectado com sucesso) ele pára de funcionar - o que significa que não consigo mais abrir nenhuma página da web, tenho timeout para todas as conexões.
Encontrei uma solução temporária reiniciando o gerenciador de rede como mencionado em esta resposta
sudo systemctl restart network-manager.service
Esse comportamento só começou recentemente, como duas semanas atrás (talvez bug em uma das atualizações?), antes que eu não tivesse problemas. A conexão VPN em si não é problemática, pois funciona sem problemas em diferentes SOs.
O mesmo problema acontece se eu suspender e retomar.
Como posso depurar e resolver esse problema?
Isso acontece comigo também (exceto com o OpenVPN), e para consertar usei o sudo killall dnsmasq. Infelizmente eu tenho que fazer isso toda vez que eu desligar e reconectar a minha VPN, mas é melhor do que nada!
EDIT: Eu encontrei uma solução. Vá para o terminal e digite
gksudo gedit /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
E comente a linha dns = dnsmasq
Aqui está o link para onde encontrei esta informação link
Eu vim cruzar exatamente o mesmo problema após atualizar meu Ubuntu 16.04.
Também descobri que o botão "desconexão da VPN" desapareceu após a atualização e "configure VPN" tornou-se constantemente cinza.
No começo eu duvido que haja algum problema com o pacote NetworkManager, assim eu tentei reinstalar todos os pacotes nm, mas não funcionou.
Então eu duvido que meu sistema esteja corrompido, eu mesmo reinstalei todo o sistema operacional (somente pasta raiz) com a mais recente versão estável 16.04.02, mas isso não funcionou.
Eu suspeito que alguma atualização em 16.04.02 causou esse problema. Realmente espero que este problema possa ser resolvido em breve.