Eu tenho visto esse problema (ou um similar) com um laptop mais antigo há alguns anos.
Se eu suspender meu laptop enquanto estiver conectado à energia e, em seguida, remover o carregador, ele não poderá continuar. Eu preciso travar o laptop e reiniciar. A suspensão funciona bem se ela ficar conectada, bem como se eu a suspender quando o laptop for desconectado. Suspender também funciona se eu suspender enquanto estiver desconectado, e conectá-lo. A única vez que isso não acontece é se eu desconectar uma vez que ele já tenha sido suspenso.