Use o "boot-repair disk" no google. É CD ao vivo sobre 600mb. Condição obrigatória é que deve ser conectado com Wi-Fi antes de reparar o carregador de boot.Ele irá verificar automaticamente todas as suas unidades de inicialização e lhe dará instruções no local. Um menu chegará onde o mouse não funcionará. Nessa condição, você precisa usar a guia para mover o cursor e o espaço para selecionar. Seu problema será resolvido se você não fizer alterações no Grub manualmente. Razão é na maioria dos casos, as alterações manuais não são compreendidas por "disco de reparo de inicialização".
Quando no sistema Windows instalado, nós instalamos o Ubuntu, ele automaticamente dá a opção de criar dual boot para ambos os sistemas, mas se o Ubuntu é pré-instalado e estamos adicionando janelas ao nosso sistema, ele pára o grub do Ubuntu. Então esse crash do grub do Ubuntu era óbvio.