Acabei de trazer um laptop com duas portas USB para uma loja para repará-las, porque elas não estavam mais funcionando. Eles os substituíram, mas meu problema agora é que eles só funcionam com uma única chave USB: aquela que eu uso para o meu trabalho (onde eu tenho todos os meus arquivos de tradução e artigos). Basicamente, não posso fazer mais nada com nenhum deles. Eu tenho uma chave USB de reinstalação e ela não funciona em nenhuma das portas, nem uma chave nova que acabei de comprar há algumas horas. Apenas esta chave funciona.
Existem algumas outras coisas que não posso fazer no meu laptop, como criar uma nova pasta na minha área de trabalho. Eu só posso salvar documentos individuais. Além disso, minha única chave USB atualmente em funcionamento não me permite copiar um download do Linux, omitindo arquivos importantes, como o sistema operacional real. Eu ainda não tentei usar um CD para reinstalar os arquivos, mas se o USB não funcionar, os funcionários da loja podem ter bloqueado meu CD-RW também, então eu não quero comprar um CD apenas para isso se isso pode ser evitado.
Basicamente, acredito que preciso recuperar meu uso completo da porta USB para poder reinstalar o Ubuntu. Se é o contrário, por favor me avise e eu vou começar outra pergunta.
** edite para o CelticWarrior: Eu tenho o Ubuntu 16.04 em um lenovo thinkpad, não lembro das especificações de memória, memória RAM e assim por diante. Quando eu levei meu laptop para a loja, não perguntei exatamente o que eles substituíram, então eles podem ter feito o que você disse que eles fizeram - existe uma maneira de verificar? Quanto aos privilégios de root, eu apenas procurei e encontrei as informações necessárias para fazer o meu usuário root funcionar novamente. Por enquanto, eu só preciso descobrir como fazer minhas chaves USB funcionarem nas portas novamente. O que é estranho é que apenas uma tecla funciona e as outras estão bem quando verificadas em outro computador. Estou faltando alguma coisa?