Quando isso acontece, eu usei um dongle TP Link no meu laptop HP.Ele instalou bem com o padrão Linux (16,04) drivers.Eu tive que ir em BIOS e desativar o built-in no cartão wi-fi.Depois disso funcionou. Espero que isso ajude a que alguém mais experiente veja sua dúvida. Você deve editar sua pergunta para incluir sua configuração de hardware.