Existe um dongle, mas você pode não ter percebido que ele está conectado a uma porta USB do Cintiq. Parece assim:
Como você não possui nenhum número de série listado em seu diretório sysfs wacom_remote (
cd /sys; sudo find . -iname "wacom_remote" | xargs ls
), eu posso ver que o emparelhamento entre o seu dongle e seu controle remoto foi quebrado. Existe uma maneira de desemparelhar o controle remoto da linha de comando (
sudo echo * > unpair_remote
no diretório wacom_remote), mas é improvável que você tenha feito isso. Se você usar vários controles remotos, um controle remoto poderá "emparelhar" o emparelhamento do primeiro controle remoto, mas não sei como o emparelhamento se perde, a não ser esses dois métodos. FYI o controle remoto tem a capacidade de emparelhar com até 5 controles remotos.
De qualquer forma, para reparar o seu dispositivo, siga as instruções neste link:
ou use o cache do google dessas instruções:
link