Claro, e sinto muito por ouvir sobre o seu Ex. Eu realmente tenho o mesmo laptop-Ele costumava executar o Windows Vista (Pior. Sistema operacional. EVER!) E eu tive um problema semelhante. Primeiro, inicialize no Recovery Mode. Se você tiver uma única inicialização (o Ubuntu é o único sistema operacional em seu computador), para obter o menu de inicialização para mostrar, você tem que manter pressionada a tecla Shift durante a inicialização.
Se você tiver um dual-boot (o Ubuntu é instalado ao lado do Windows, outro sistema operacional Linux ou Mac OS X; e você escolhe na inicialização qual sistema operacional inicializar), o menu de inicialização deve aparecer sem a necessidade para manter pressionada a tecla Shift. Agora, selecione Modo de recuperação. Depois de selecionar o modo de recuperação e aguardar a conclusão de todos os processos de inicialização, você terá algumas opções. Nesse caso, você deseja a opção de prompt Eliminar para o shell raiz, portanto, pressione a seta para baixo para acessar essa opção e, em seguida, pressione Enter para selecioná-la.
A conta root é o administrador final e pode fazer qualquer coisa na instalação do Ubuntu (incluindo apagá-la), então tenha cuidado com os comandos que você digita no terminal raiz.
Em versões recentes do Ubuntu, o sistema de arquivos é montado como somente leitura, então você precisa digitar o comando follow para fazer com que seja remontado como leitura-gravação, o que permitirá que você faça alterações:
mount -o rw, remontar / Para redefinir a senha, digite
nome de usuário passwd onde nome de usuário é o nome de usuário que você deseja redefinir. Neste caso, eu quero redefinir a senha de Susan, então eu digito passwd susan Você será solicitado a fornecer uma nova senha. Quando você digita a senha, você não receberá nenhuma resposta visual confirmando sua digitação. Sua senha ainda está sendo aceita. Basta digitar a senha e apertar Enter quando terminar. Você será solicitado a digitar novamente a senha. Faça isso e aperte Enter novamente.
Agora a senha deve ser redefinida. Digite
sair para retornar ao menu de recuperação. Depois de voltar ao menu de recuperação, selecione retomar a inicialização normal e use o Ubuntu como faria normalmente - só que, desta vez, você realmente saberá a senha! Fonte: link
Boa sorte!