Meus discos rígidos externos (1 TB ADATA Classic CH11 e 1 TB Western Digital My Passport Ultra) não estão sendo reconhecidos

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Bom dia a todos, sou muito novo no Ubuntu e neste site então me desculpe se eu cometer um erro colocando esta questão aqui se já é resposta (eu olhei para questões semelhantes já resolvidas, mas não consigo encontrar o meu específico caso). Eu tenho dois discos rígidos externos, um ADATA de 1 TB e um WD de 1 TB; nenhum deles está aparecendo em arquivos, mas eles aparecem em certos comandos no terminal (como lsusb ou dmesg), tentei fazer a solução do problema de montagem com os seguintes comandos:

ls /dev/ | grep sd 
sudo fdisk -l
sudo mount /dev/sdxn /mnt 

(Substituindo sdxn pela linha extra que você encontrou quando fizemos o primeiro passo)

De acordo com esta solução em askubuntu ( o Ubuntu não "enxerga" externo Disco Rígido USB )

mas nenhum dos discos rígidos está aparecendo no ls / dev / | comando grep sd.

Normalmente eu sou um usuário do windows 10 e lá eu tentei várias soluções também (como ver se foi reconhecido no gerenciamento de disco, mas estava faltando uma carta de atribuição, não foi reconhecido lá, vendo se era um driver problema ao desinstalar todos os drivers do gerenciador de dispositivos que estavam acinzentados e ocultos e que também não funcionavam). Essa foi a razão pela qual eu fui ao Ubuntu, para ver se os dispositivos eram reconhecidos lá. Eu não sei se é informação relevante ou não, mas estou usando o teste do Ubuntu (como um live cd) Eu não o instalei, e estou usando estou usando o Ubuntu 16.04, acho que é a última versão. Por favor, perdoe meus possíveis erros de gramática.

Estas sao as saidas para lsusb e dmesg (ls / dev / | grep sd nao muda depois de conectar a unidade) para a unidade ADATA:

ubuntu@ubuntu:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f3:0248 Elan Microelectronics Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 0a05:7220 Unknown Manufacturer 
Bus 001 Device 005: ID 125f:a11a A-DATA Technology Co., Ltd. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 04f2:b40d Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ubuntu@ubuntu:~$ dmesg
...
[  535.924530] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[  536.130822] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=125f, idProduct=a11a
[  536.130839] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[  536.130843] usb 1-1.1: Product: CH11
[  536.130846] usb 1-1.1: Manufacturer: ADATA
[  536.130849] usb 1-1.1: SerialNumber: C11A0102012101500293
[  536.357569] usb-storage 1-1.1:1.0: USB Mass Storage device detected
[  536.357691] scsi host6: usb-storage 1-1.1:1.0
[  536.357840] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[  536.511472] usbcore: registered new interface driver uas

Estas são as saídas para lsusb e dmesg (ls / dev / | grep sd não muda depois de conectar a unidade) para a unidade WD junto com a unidade ADATA:

ubuntu@ubuntu:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f3:0248 Elan Microelectronics Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 0a05:7220 Unknown Manufacturer 
Bus 001 Device 005: ID 125f:a11a A-DATA Technology Co., Ltd. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1058:0830 Western Digital Technologies, Inc. My Passport Ultra (WDBZFP)
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 04f2:b40d Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ubuntu@ubuntu:~$ dmesg
...
[  611.501229] usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
[  611.518222] usb 4-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=0830
[  611.518230] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[  611.518233] usb 4-2: Product: My Passport 0830
[  611.518236] usb 4-2: Manufacturer: Western Digital
[  611.518239] usb 4-2: SerialNumber: 57583631413734414B433346
[  611.519199] usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[  611.520793] scsi host7: usb-storage 4-2:1.0
[  612.518445] scsi 7:0:0:0: Direct-Access     WD       My Passport 0830 1065 PQ: 0 ANSI: 6
[  612.519074] scsi 7:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1065 PQ: 0 ANSI: 6
[  612.520674] sd 7:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[  612.521405] sd 7:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[  612.524634] scsi 7:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[  612.845794] scsi 7:0:0:1: Wrong diagnostic page; asked for 1 got 0
[  612.845801] scsi 7:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0xffffffea
[  612.845855] scsi 7:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[  612.845896] ses 7:0:0:1: Attached Enclosure device

Em ambos os casos (antes e depois de conectar as unidades) ls / dev / | grep sd era o mesmo:

ubuntu@ubuntu:~$ ls /dev / |grep sd
sda
sda1
sda2
sda3
sda4
sda5
sda6

Eles também não estão sendo reconhecidos pelo gparted, nas janelas aparecem no dispositivo e nas impressoras (o ADATA é desconhecido e o WD é um dispositivo normal) e recebem a opção de ejetar com segurança, mas não aparecem no meu computador. pc, ou gerenciamento de disco. No Windows eu já tentei reinstalar os drivers, mas não funcionou.

    
por Francisco González 23.07.2016 / 18:07

1 resposta

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Laptop ou computador de mesa? Quantos anos?

As unidades não são montadas no BOTH Windows e no Ubuntu Live CD, sim? Essas unidades funcionam em outro computador?

Suas portas USB podem não estar fornecendo energia suficiente para executar os discos rígidos externos, especialmente se forem unidades de 7.200 RPM (que usam mais corrente). Você pode tentar usar um hub USB POWERED. Conecte o hub na porta USB do computador e no adaptador de energia e na (s) unidade (s) externa (s) no hub.

Deixe-nos saber.

Felicidades, Al

    
por heynnema 23.07.2016 / 19:50