Este problema é devido ao Software Gnome. Para impedir que isso aconteça, podemos desativar o Software Gnome de aplicativos de inicialização.
Aqui estão os passos para resolver este problema: -
1: -Abra o painel e procure por "aplicativos de inicialização" e abra-o.
2: -Desative o software Gnome (desmarque a caixa no lado esquerdo).
3: -Clique.
4: -Shutdown ou reinicie e verifique novamente.
desta vez, o mouse começará a funcionar.
a mesma pergunta foi feita por algum outro cara e eu encontrei a solução ontem. Espero que os desenvolvedores resolvam o problema em breve no Gnome Software.
UPDATE :
eu resolvi o problema com
sudo rmmod usbhid
sudo modprobe usbhid