Tive o mesmo problema em 16.04. Guy me ajudou dizendo que às vezes o Ubuntu precisa de instalação manual de impressoras HP, laserjets.
Experimente:
sudo hpsetup -i
(e siga as instruções).
Minha impressora funcionou bem até hoje, quando fiz o upgrade para 14.04 (fiel tahr). Agora os trabalhos de impressão dizem que eles estão "retidos" e não serão impressos. O que posso fazer?
Tive o mesmo problema em 16.04. Guy me ajudou dizendo que às vezes o Ubuntu precisa de instalação manual de impressoras HP, laserjets.
Experimente:
sudo hpsetup -i
(e siga as instruções).