Tente excluir todos os trabalhos de impressão da fila e desligue a impressora por 30 segundos.
Nas propriedades das impressoras, verifique se 'Enabled' está marcado e se a política de erros está definida como 'Repetir trabalho'.
Se não funcionar, cole a saída de lpinfo -v
na sua pergunta e anexe / var / log / cups / error_log.