Verifique as configurações de DNS na máquina. No Ubuntu, abra /etc/resolv.conf e adicione as seguintes linhas -
nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4
e veja se funciona. Os endereços 8.8.8.8 e 8.8.4.4 são servidores DNS públicos do Google. Se você tiver os servidores DNS da sua empresa, poderá usá-los.