Dell Inspiron 15 5559 problema no desligamento e logout (Intel Skylake e AMD Radeon R5 M335)

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Tenho um novo laptop Dell Inspiron 15 (5559) com uma CPU Intel Skylake i7-6500U e uma placa gráfica AMD Radeon R5 M335 strong>. Estou executando o elementary 0.3.2, que é baseado no Ubuntu 14.04 LTS, e imagino que o problema pode não estar exclusivamente relacionado ao elementary, e é por isso que também postei minha pergunta aqui.

A instalação do freya 0.3.2 parece ter funcionado rapidamente e sem problemas. No entanto, não consigo desligar o sistema sem ter que usar o botão de energia. O processo de desligamento para em uma linha como esta:

[2969.600864] init: processo principal de espera-para-estado (plymouth-shutdownlightm) (14172) eliminado pelo sinal TERM

Eu tentei uma correção que envolvia editar o menu do grub e parecia adequada, mas não funcionou. Agora eu suspeito que possa ter a ver com a placa gráfica (não tenho certeza embora) porque quando eu desligar a máquina, acontece o seguinte:

  • por uma fração de segundo, há uma falha gráfica - parece que uma parte retangular do papel de parede da área de trabalho é movida e deslocada

  • aparece a seguinte tela: efetue logout de saída pt. 1

  • após uma fração de segundo, a próxima tela é exibida: logout de saída pt. 2

O processo de desligamento pára. Quando eu aperto o botão liga / desliga, a máquina é desligada (não preciso segurar o botão). Não posso postar a saída agora porque sou novo no askubuntu e ainda não posso postar mais de dois links.

Até agora usei os drivers de código aberto Xorg para placas AMD que vieram com o freya, embora o sistema identifique erroneamente a placa gráfica como sendo um AMD Sun XT (série Radeon HD 8600M). Quando mudei para o driver fglrx proprietário que acompanhava o sistema, eu poderia simplesmente inicializar em uma tela preta com uma linha colorida no topo.

Independentemente dos drivers da AMD, quando eu dou uma olhada na guia de informações nas configurações do sistema, ele diz "Graphics: Intel Corporation Device 1916 (rev 07)". Quando eu corro lspci -nn | grep VGA, a saída é:

00: 02.0 Controlador compatível com VGA [0300]: Dispositivo da Intel Corporation [8086: 1916] (rev 07)

O problema também ocorre no logout , mas neste caso o processo pára na tela da primeira imagem.

Alguma ideia? Estou um pouco confuso ...

EDIT 1 :

Agora eu experimentei o desligamento / logout para parar no primeiro glitch gráfico sem ir para as telas de saída, também. Nesse caso, eu tenho que forçar a sair e desligar, segurando o botão de energia.

EDIT 2:

Agora há uma mensagem de erro na inicialização que parece estar relacionada ao problema. Não posso postar a saída agora porque sou novo no askubuntu e ainda não posso postar mais de dois links.

A entrada em "Unportable Reason" (estranhamente a única em alemão) se traduz em: "Este não é um pacote elementar oficial. Remova todos os pacotes de terceiros e repita o processo"

O que isso significa?

EDIT 3:

Eu achava que os drivers fglrx tinham sido incluídos na instalação do sistema, porque na guia de drivers adicionais eu tinha uma opção para isso. No entanto, a pesquisa por fglrx no synaptic revelou que aparentemente não existem pacotes de drivers instalados.

Então, o problema pode estar relacionado ao chipset gráfico da Intel que aparentemente é executado agora?

Qualquer ideia de ajuda é muito apreciada !! Eu já postei isso na troca de pilha elementar, mas sem respostas até agora ...: (

    
por deesnook 10.02.2016 / 23:11

3 respostas

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OK, então o problema pode ser resolvido muito mais facilmente do que instalar um novo kernel - ou seja, ativando os drivers proprietários da placa gráfica AMD Radeon (chamada fglrx). Você pode escolher entre fglrx e os drivers xorg de código aberto na guia drivers adicionais das configurações de atualização. Após o fglrx ter sido instalado, o problema não ocorre mais.

Portanto, parece que os drivers Xorg - que são ativados por padrão - não funcionam com um AMD Radeon M335, ou o problema é o chipset gráfico Intel Skylake porque a placa AMD não é detectada / ativada de forma alguma sem o drivers fglrx (isso pode ser o caso porque quando eu corri "lspci -nnk | grep" VGA \ | 'Kern' \ | 3D \ | Display "-A2" a placa AMD Radeon não foi detectada, mas eu posso ' dizer com certeza).

    
por deesnook 25.03.2016 / 23:39
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Eu encontrei a solução. O problema é um problema de driver com o chipset gráfico Intel Skylake. Você pode resolvê-lo atualizando para o kernel 4.3 e para cima. Para instruções de atualização para o kernel 4.4, veja aqui: link

O único problema é que agora existem algumas falhas gráficas aleatórias que aparecem de tempos em tempos. É meio chato, mas não afeta a funcionalidade de forma alguma. Eu acho que os drivers para os gráficos do Skylake ainda não estão totalmente desenvolvidos.

    
por deesnook 12.02.2016 / 20:18
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Ok. Eu tive o mesmo problema com o meu dell 5559. Corrigido este problema abrindo o terminal e digite o seguinte comando.

  1. sudo gedit /etc/default/grub

    Encontre a linha:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
    

    e altere para:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"
    
  2. Digite sudo update-grub no terminal

por sushant 07.03.2016 / 18:02