Qual kernel você está usando? Há um bug grave no kernel 4.4 (ou mais recente). Afeta todas as distros. Veja este relatório de bug do Fedora:
Eu sugiro que você registre um bug no Ubuntu.
[Dell XPS 13 9343, BIOS A07 e kernel 4.2] Tentei muitas coisas e nada funcionou de forma permanente. Eu sinto que tenho o mesmo problema exato desse cara, mas com o Ubuntu 15.10: link Como não há resposta até agora e tenho problemas com o meu som no Windows 10 e no Ubuntu 15.10, eu publico este tópico. Eu acho que não é um problema de hardware, porque funciona às vezes como descrito no post. Espero que alguém tenha uma resposta. Talvez ambos os problemas de som do sistema operacional não estejam relacionados ... Posso postar capturas de tela como quiser e postar qualquer coisa que você precisar para me ajudar a resolver o problema. Apenas tenha em mente que eu não sou tão experiente com o Linux.
Qual kernel você está usando? Há um bug grave no kernel 4.4 (ou mais recente). Afeta todas as distros. Veja este relatório de bug do Fedora:
Eu sugiro que você registre um bug no Ubuntu.