Talvez a mídia de instalação do Ubuntu não tenha sido criada corretamente.
Abra a ferramenta Discos no Ubuntu e crie a mídia de instalação.
Selecione Restaurar imagem do disco no menu no canto superior direito.
Escolha o arquivo ISO de instalação e a unidade USB para gravá-lo.
Iniciar a restauração - quando terminar, reinicie e selecione a unidade USB.
Caso não seja possível escolhê-lo manualmente, altere a ordem de inicialização no BIOS.