Pode ser um problema no servidor DNS. Tente pingar um IP em vez de um nome de domínio:
ping 8.8.8.8
Se isso não lhe der problemas, você deve mudar para um serviço DNS público como o OpenDNS ou o DNS público do Google.
Eu mudei para o Ubuntu 14.04.3 no outro dia depois que meu windows foi corrompido. agora estou apenas perdido. O laptop se conecta à internet muito bem em minha casa, no entanto, eu consertei o laptop para um amigo usar e a internet só não vai funcionar em sua casa. ele diz que está conectado ao seu wifi, mas nada vai carregar. Eu tentei pinging google.com e tenho 0 respostas. nós tentamos jogar um jogo enquanto o conectávamos ao meu wifi, mas o ping era incrivelmente alto, qualquer ajuda seria apreciada.
Pode ser um problema no servidor DNS. Tente pingar um IP em vez de um nome de domínio:
ping 8.8.8.8
Se isso não lhe der problemas, você deve mudar para um serviço DNS público como o OpenDNS ou o DNS público do Google.