Eu tinha um laptop hp e sofria com problemas semelhantes, você pode tentar estas coisas:
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se você estiver com inicialização dupla, reinicie a partir do Windows em vez de desligar. Isso funciona na maioria dos casos, se o seu wifi mostrando desativado por switch de hardware
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Conecte seu cabo Ethernet. Vá para configurações - > software e atualizações - > unidades adicionais, lá você pode encontrar o driver necessário para baixar e instalar.
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Às vezes, há um firmware faltando. Quando você inicializa o Ubuntu, depois de mostrar o logotipo do Ubuntu, algumas linhas de texto aparecem citando firmware / driver faltando. Procure esse firmware online. Meu firmware broadcam estava faltando e baixei um deles.
Estes passos ajudaram-me, se eles não funcionarem para você, tentarei encontrar outras formas.