Eu tive o mesmo problema que isso corrigiu:
sudo apt-get install mtpfs
Uma vez instalado, conecte o telefone ao seu computador. Se nada acontecer, no telefone, vá para Configurações > Armazenamento > Canto superior direito ( & amp; vellip; ) > Conexão do computador USB > Dispositivo de mídia.
editar:
Configurações > Pesquisa (digite "usb") > Configuração USB ... Se inexistente, verifique se as opções do desenvolvedor foram ativadas.
Open Settings> About> Software Information> More.
Then tap “Build number” seven times to enable Developer options. ...
Go back to Settings menu and now you'll be able to see “Developer options” there.
Tap it and turn on USB Debugging from the menu on the next screen.
Depois que eles tiverem sido ativados e o pacote acima instalado, certifique-se de ter o telefone conectado e, em seguida, volte às opções do desenvolvedor e atualize a configuração USB, conforme mostrado na figura abaixo.